2025华为经营管理丛书(第8版)：华为的研发管理

研发的误区

1.1 现状

在市场环境竞争激烈的情况下，各个企业都开始重视研发，因为产品的竞争力是各项竞争力的根本，企业已经告别飞速发展的昨天，在历史的今天，我们完全可以靠现有的产品支撑一年甚至三至五年的发展，即使是同质化的产品在需求旺盛阶段也供不应求。而如今的经济形势，市场需求看上去萎缩了，实质上是市场发展面临了新的转折点：即产品的升级和产品结构的优化。在没有新的技术出现的情况下，产品的优化升级（包括提升性能品质、提高设计美感、附加价值）已经上升为每一个企业的战略选择。

为实现企业研发实力，各个企业都会不惜代价通过各种渠道引进高级技术人才，这种情况在制造业尤其突出，各行各业以及行业中的每个企业都真真切切地感受到：产品不创新，企业生存都是问题。一流的企业依赖自身强大的组织、制度和流程通过人才交换实现自身的研发实力提升；二流的企业通过高薪挖一流企业人才；三流企业接纳和吸收二流企业的人才。从而完成了整个技术人才的大范围流动。

在整体人才结构大变动的背景下，研发人员的数量不断增多，研发能力也在不断增强。企业也会出台更多的激励和留人政策来带动研发人员创造更多的技术成果。研发人员的关注点往往在技术成果上。

1.2 华为的做法

使研发人员牢记“从对科研成果负责转变为对产品负责” ，1、由于研发人员在研发环节不认真或生产环节某个细节没有注意，导致华为累积了上亿元的呆滞物料，为此华为曾将库房的呆滞物料打包给每名研发人员发奖品；2、要求研发人员拜访客户，每个小组发一个录音机，以便让全体人员听听客户是如何骂的。哪里的客户有意见，研发人员就到哪里去。